आईआईएम पैन-इंडिया अध्ययन में लॉकडाउन के दौरान उपभोक्ता व्यवहार शामिल है


नई दिल्ली: सेंटर फॉर मार्केटिंग द्वारा उभरती अर्थव्यवस्थाओं (सीएमईई) में एक अखिल भारतीय ऑनलाइन अध्ययन किया गया IIM लखनऊ “लॉकडाउन के दौरान जनता की भावना को समझना” से पता चलता है कि अधिकांश लोग (79%) चिंतित हैं और भय (40%) और दुःख (22%) की भावनाओं से घिरे हुए हैं क्योंकि वे भारत में महामारी पर अंकुश लगाने के लिए आश्वस्त हैं।

चिंताओं के बावजूद, अध्ययन में शामिल अधिकांश लोग (60%) महामारी के प्रसार को रोकने के लिए भारत की क्षमता के बारे में आश्वस्त हैं। सरकार द्वारा उपाय जैसे लॉकडाउन, सामाजिक दूरदर्शिता, और अनुबंध अनुरेखण लोगों को विश्वास दिलाते हैं।

इस अध्ययन के प्रतिभागियों ने महानगरों, टियर 1 और टियर 2 शहरों में 23 राज्यों और 104 शहरों को कवर किया। अध्ययन न केवल यह दर्शाता है कि लोग कैसा महसूस करते हैं बल्कि यह भी महसूस करते हैं कि वे ऐसा क्यों महसूस करते हैं।

लुधियाना के एक 24 वर्षीय पुरुष छात्र का कहना है, “2021 में स्नातक करने वाले छात्रों के लिए भविष्य की नौकरी के अवसर दांव पर हैं”

दिल्ली में रहने वाली 46 वर्षीय एक महिला प्रोफेसर कहती है, “यह न केवल एक स्वास्थ्य आपातकाल है, बल्कि एक आर्थिक भी है। इसका सभी उद्योगों पर व्यापक प्रभाव पड़ेगा और अरबों की आजीविका प्रभावित होगी। यह बड़े पैमाने पर बेरोजगारी और व्यापार के नुकसान के लिए अग्रणी है। यह शिक्षा प्रणाली को भी प्रभावित करने वाला है और बच्चे अपने खेल और अध्ययन के घंटे खो रहे हैं ”

जबलपुर का एक और 22 वर्षीय पुरुष छात्र सहमत है, “यह वास्तव में अर्थव्यवस्था और हमारे भविष्य को कॉर्पोरेट क्षेत्र में प्रभावित कर रहा है। हम अपने भविष्य को लेकर चिंतित हैं क्योंकि यह महामारी कम से कम कुछ वर्षों के दौरान हमारे अवसरों को कम कर सकती है। वर्तमान में और साथ ही भविष्य में कुप्रबंधन कई योग्य उम्मीदवारों के करियर को बुरी तरह प्रभावित कर सकता है ”

एक 48 वर्षीय पुरुष पेशेवर से काम कर रहा है नोएडा कहते हैं, “आर्थिक गतिविधियों की अनुपस्थिति कार्यबल पर दबाव डालेगी, नौकरी छूट जाएगी, आय में कोई सुधार नहीं होगा लेकिन कीमतें बढ़ती रहेंगी”

दिल्ली से काम कर रहे एक और 33 वर्षीय पुरुष पेशेवर कहते हैं, “यह चिंता काफी हद तक है कि यह हमारी अर्थव्यवस्था को कितना नुकसान पहुंचाएगा। भारतीय अर्थव्यवस्था एक चक्रीय अवधि से बाहर निकल रही थी जहां विकास कुछ सुधारों के कारण गिर रहा है ”

से एक 50 वर्षीय सॉफ्टवेयर पेशेवर मुंबई कहते हैं, “केंद्र और राज्य सरकारों द्वारा किए गए अभूतपूर्व लॉक डाउन उपायों के कारण, हमें कई अन्य देशों से बेहतर तरीके से बाहर आने में सक्षम होना चाहिए।”

चेन्नई के एक अन्य 35 वर्षीय कामकाजी पेशेवर का कहना है, “अधिकांश लोग लॉकडाउन के उपायों का पालन कर रहे हैं, वे निराश और उदास हैं लेकिन इस सर्वनाश की स्थिति में सरकार का समर्थन करने की कोशिश कर रहे हैं”

एक बड़ा हिस्सा (40%) आत्मविश्वास महसूस नहीं करता है क्योंकि उनका मानना ​​है कि सरकारी दिशानिर्देशों के साथ जनता का अनुपालन एक मुद्दा बना हुआ है और साथ ही देश के स्वास्थ्य ढांचे की तैयारी, अगर वायरस फैलाना था।

मुंबई के एक 33 वर्षीय कामकाजी पेशेवर कहते हैं, “लोग स्थिति की गंभीरता को नहीं समझते हैं। मैं आसानी से लोगों को घूमते हुए देख सकता हूं। सामाजिक भेद का पालन नहीं किया जा रहा है। राष्ट्रीय लॉकडाउन की घोषणा के बाद भी प्रवासी एक स्थान से दूसरे स्थान पर जा रहे हैं, जो हर किसी को जोखिम में डाल रहे हैं, भले ही सरकार का इरादा बहुत ही अच्छा था ”

दिल्ली के एक और उग्र 40 वर्षीय कामकाजी पेशेवर का कहना है, “बीमारी से लड़ने के लिए आवश्यक बुनियादी सावधानियों को बनाए रखने में लोगों द्वारा सरासर लापरवाही है”

चेन्नई के एक वरिष्ठ स्व-नियोजित वरिष्ठ नागरिक कहते हैं, “दुनिया भर में स्थिति खराब है। हम नहीं जानते कि यह कब इस संकट से मुक्त होगा, फिर भी लोग समझ नहीं रहे हैं और भ्रम पैदा कर रहे हैं। प्रेस भी अपना काम ठीक से नहीं कर रहा है। राजनेता इस स्थिति का उपयोग खुद को लोकप्रिय बनाने के लिए कर रहे हैं। लोग सड़कों पर भटक रहे हैं। एक लोकतांत्रिक देश होने के नाते, हम पीड़ित हैं क्योंकि राजनीतिक दल अपराधियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई करने में सक्षम नहीं हैं ”

जबकि लॉकडाउन 3.0 से पहले अध्ययन पूरा हो गया था और सरकार के आर्थिक पैकेज की घोषणा की, प्रो सत्यभूषण दास, IIM लखनऊ जिन्होंने अध्ययन का नेतृत्व किया था, ने कहा कि मुझे उम्मीद है कि आर्थिक कार्यों के प्रभाव की आशंका को कम करने के लिए सरकारी कार्यों को बहुत तेज़ी से आगे बढ़ाया जाएगा। लोगों के दिमाग में ऊपरवाला। ”

आशीष सभरवाल, क्वालिस रिसर्च के संस्थापक और अध्ययन के लिए एक मार्गदर्शिका ने कहा, “नागरिकों का डर भविष्य की कार्रवाइयों पर स्पष्ट सलाह के लिए उनकी स्पष्ट इच्छा का प्रकटीकरण है क्योंकि हम खुलने की प्रक्रिया से जूझना शुरू करते हैं। वर्तमान में, यह महसूस किया जा रहा है कि हमारे पास काम पर वापस जाने और परिणामों का सामना करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। इसे और अधिक सकारात्मक रूप से संप्रेषित करने की आवश्यकता है; यह कहने के बजाय कि कोरोना से बचना अब मुश्किल है, हमें यह सुदृढ़ करने की आवश्यकता है कि यदि हम सभी सभी सावधानियों का पालन करेंगे, तो कोरोना हमारे पास नहीं आएगा! महंगाई पर अंकुश लगाने में सरकार की ओर से कुछ आश्वासन, आर्थिक राहत की जरूरत है। ” ये उपाय एक साथ आत्मविश्वास बढ़ाने और लोगों में मनोबल बढ़ाने का एक लंबा रास्ता तय कर सकते हैं।

यह अध्ययन अंग्रेजी में फेसबुक, लिंक्डइन आदि विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर लगभग 931 उत्तरदाताओं के साथ ऑनलाइन आयोजित किया गया था, स्नोबॉलिंग नमूने के तरीकों का उपयोग भारत भर में एक काफी प्रतिनिधि नमूने को कवर करने के लिए किया गया था और लॉकडाउन 1.0 और 2.0 अवधि (25 मार्च से 3 मई तक) )। इन प्लेटफार्मों की प्रकृति को देखते हुए, सर्वेक्षण में मुख्य रूप से पुरुष (62%) बनाम महिला (38%), उच्च शिक्षा (63% पोस्ट ग्रेजुएशन और ओवर) और ऊपरी आय वाले प्रतिभागियों की 10 लाख से अधिक वार्षिक आय है। इस अध्ययन के प्रतिभागियों ने महानगरों, टियर 1 और टियर 2 शहरों में 23 राज्यों और 104 शहरों को कवर किया।





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